AVISO LEGAL
El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://www.linensilk-bcn.com (en adelante, el sitio web), que Linen Silk BCN S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB.
Razón Social de la Empresa: Linen Silk BCN S.L.
Nombre del titular: Ricardo Ferré Cardús
Domicilio social: Calle Calaf, Nº 40, (08021) Barcelona, España.
C.I.F.: B63803589
Teléfono de contacto: 932011387
Correo electrónico: info@linensilk-bcn.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, inscripción 1, tomo 37454, folio 60, hoja B-299655.
2. OBJETO.
Linen Silk BCN S.L. se dedica a la venta de productos textiles para el hogar, el sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por Linen Silk BCN S.L. a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.
3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB.
3.1 Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
3.2 Registro de usuarios.
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.
3.3 Comprar Online.
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo, tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra no es necesario estar registrado como cliente.
El tiempo de entrega oscila de 24-72h (en días laborales).
En el caso de que algún producto se retrasase, se le avisará por email o teléfono. Tendrá la opción de esperar unos días más, cambiarlo por otro artículo o anular tu pedido.
Los precios de los artículos expuestos en el sitio web llevan incluido el I.V.A. (Impuesto sobre el valor añadido) del 21%.
3.4 Formas de pago:
Paypal:
El sitio web acepta pagos con Paypal, plataforma de prestigio y con la última tecnología en seguridad. Cada día más y más personas, utilizan PayPal como su procesador de compras online.
Tarjeta de crédito:
En esta forma de pago, pagará el pedido cuando finalice la compra en el sitio web a través de la pasarela de nuestra entidad bancaria “Banco Santander”, en la que podrá hacer un pago seguro.
Pagar a la recogida en el Showroom:
En esta forma de pago, el cliente pagará el pedido cuando lo recoja en nuestro Showroom, situado en Calle Calaf, 40, 08021 – Barcelona.
3.5 Producto
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor. Así mismo el colorido mostrado en las fotografías expuestas puede sufrir ligeras variaciones dependiendo del monitor utilizado para su visionado.
3.6 Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Si el pedido se realiza de lunes a viernes antes de las 12:00h se gestionará en ese día. Si se realiza después de esta hora o es día festivo, se gestionará el siguiente día hábil.
Los sábados, domingos y festivos no habrá envíos de pedidos.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías del paquete si éste tiene signos de algún tipo de manipulación, reflejándolas en el albarán de recepción de entrega.
Si el paquete llega en mal estado y es atribuible al transportista, esto debe constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega. Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
4. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
La garantía de los productos es la que nos conceden nuestros proveedores.
En la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, los gastos de envío correrán a cargo de Linen Silk BCN S.L., siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío.
Desistimiento:
Si el producto adquirido en el sitio web no es de su agrado, pero no presenta anomalías de fábrica, usted podrá realizar la devolución o el cambio del mismo por otro acorde a sus gustos o necesidades. Dispondrá para realizarlo de un plazo de 14 días desde que fue entregado en su domicilio. Este tipo de devolución o cambios no incluye gastos de envío.
Sólo se podrá realizar esta devolución o cambio mediante estas dos formas:
a) Mediante sus propios medios (usted gestiona el envío de la devolución a nuestras instalaciones).
b) Nosotros nos encargamos de la recogida y/o envío de la misma y le cobraremos los gastos de devolución.
Para ser aceptada dicha devolución o cambio, el producto deberá estar en perfecto estado, con todos sus embalajes, sin lavar y previa autorización por email nuestra.
Tras recibir su pedido, tiene un plazo de 14 días a contar desde el día de recepción, para ejecutar el derecho de devolución o desistimiento, según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996).
Linen Silk BCN S.L. solamente asumirá los gastos de devolución en caso de producto defectuoso.
Para hacer efectiva la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.
Para realizar la devolución, envíenos un e-mail a: info@ linensilk-bcn.com, indicando número de pedido, nombre del cliente, dirección y motivo de la devolución o llámenos al número de teléfono 932011387.
5. ENVÍOS GRATIS
Todo pedido superior a 90€ le será enviado sin cobrarle gastos de envío.
6. CONTENIDOS DE LA WEB.
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Linen Silk BCN S.L. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
Linen Silk BCN S.L. podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de Linen Silk BCN S.L., ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de Linen Silk BCN S.L.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Tanto el acceso a la web como el uso no consentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Linen Silk BCN S.L. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Linen Silk BCN S.L. no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario, o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
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– un mal funcionamiento del navegador,
– y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
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8. EMPLEO DE LA TECNOLOGIA “COOKIES”
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9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Son propiedad de Linen Silk BCN S.L., todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Se prohíbe cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Linen Silk BCN S.L.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
Linen Silk BCN S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Linen Silk BCN S.L. o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Linen Silk BCN S.L., imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre), en este sentido Linen Silk BCN S.L. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.
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11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Linen Silk BCN S.L. y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales de Barcelona para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web.